本報訊（通訊員 趙語嫣 記者 史潔）近日，記者跟隨杭州天然氣有限公司工作人員來到蓮花新村一戶居民家中。工作人員現場用檢測儀檢測，打開燃氣熱水器后，不一會兒檢測儀就發出警報?！澳憧?，這戶人家使用的是強排式熱水器，但上面的煙道缺失，廢氣無法直接排出室外，有較大安全隱患?！惫ぷ魅藛T說，這樣的安全隱患，正是在上門安檢中發現的，隨后，他們為居民重新安裝上煙道，消除了隱患。
杭州天然氣有限公司服務發展公司總經理程超介紹，目前杭州主城區使用燃氣熱水器和壁掛爐的用戶已達75.4萬戶。燃氣熱水器如安裝不規范或使用不當，易發生安全事故，因此，及時發現安全隱患并整改非常重要。
不知道你是否關注過家里的燃氣熱水器煙道，燃氣熱水器未安裝煙道或未按要求規范安裝煙道是極為危險的。2020年至今，杭州天然氣有限公司在主城區范圍內共發現各類問題熱水器及熱水器隱患835處。2020年3月起，杭州天然氣有限公司對安檢發現的直排式熱水器、無煙道熱水器、熱水器安裝在臥室、衛生間等隱患開展專項整改行動，對安檢發現存在隱患的用戶，通過書面告知、短信提醒等方式，提醒糾正和處置。截至2022年5月25日，已有716戶居民完成整改，整改率為85.75%。剩余的隱患問題，天然氣公司將繼續聯合多部門共同整改。
杭州天然氣有限公司呼吁市民朋友，注意燃氣熱水器使用安全，發現熱水器無煙道、煙道破損，可撥打杭燃服務熱線967266，燃氣工作人員將上門查看；家用熱水器安全使用年限為8年，超期燃氣具的零部件可能存在老化、變形等問題，需及時更換，杭州天然氣有限公司將提供一站式“改、換、裝”服務。